Часті запитання

Так — кожен виріб зроблений мною, Тетяною. Я в'яжу кожен виріб вручну, від першого стібка до останньої деталі. Ніщо не виробляється масово. Замовляючи у TetiGurumi, ви отримуєте щось, вкладене з реальним часом і турботою.

Звичайно. Індивідуальні замовлення — одне з моїх улюблених занять. Ви можете обрати персонажа, кольори, розмір і навіть додати вишивку імені або персоналізований ярлик. Скористайтеся формою замовлення, щоб надіслати вашу ідею — я відповім з ціною та термінами протягом 2 робочих днів.

Для готових виробів я відправляю протягом 1–3 робочих днів. Для виробів під замовлення виробництво зазвичай займає 7–21 день залежно від складності та моєї поточної черги. Я завжди підтверджую терміни перед підтвердженням замовлення. Якщо у вас є конкретний дедлайн (день народження, baby shower, Різдво), напишіть мені — постараюся встигнути.

Так — на етапі погодження (крок 3 нашого процесу) ми можемо скоригувати все до початку виробництва. Після початку виробництва зміни можуть бути неможливі, але я завжди відкрито повідомляю, якщо щось виникає.

Так. Відправляю по Польщі та більшості країн ЄС. Міжнародна доставка поза ЄС — за запитом. Просто вкажіть вашу країну у формі замовлення або в контактному повідомленні, і я перевірю наявність та вартість.

Я використовую захисні очі, затверджені для іграшок, та гіпоалергенний поліестерний наповнювач. Однак вироби з маленькими прикріпленими деталями (очі, ґудзики, декоративні елементи) не підходять для дітей до 3 років. Якщо замовляєте для дуже маленької дитини, напишіть мені — часто можу адаптувати дизайн.

Так, для виробів під замовлення. Вкажіть бажану палітру у формі або в примітках до замовлення. Я працюю з широким асортиментом кольорів бавовняної та акрилової пряжі і зроблю все можливе, щоб відповідати вашому баченню. Для готових виробів кольори такі, як на фото.

Так. Багато моїх виробів вже готові до подарування — упаковані в папір тішю з стрічкою та ярликом. Для замовних виробів можна попросити більш детальну святкову презентацію, включаючи рукописну листівку (запитайте в примітках).

Часто так — особливо якщо це персонаж, тварина або стиль, з яким я вже працюю. Надішліть фото-референс через форму замовлення, і я скажу, чи це можливо, наскільки точно можу відтворити і яка буде ціна. Я вказую авторів оригінальних схем, коли працюю за готовою схемою.

Іграшки та декор: Ручне прання в холодній або теплій воді (макс. 30°C) з ніжним засобом. Надайте форму після прання і сушіть горизонтально — не крутити і не сушити в машині.

Сумки: Плямовивід або ручне прання обережно. Уникайте замочування, якщо сумка має внутрішню структуру.

Уникайте машинного прання, викручування та прасування. Більшість виробів зберігають форму при дбайливому догляді.